غطى الاجتماع مواضيع مختلفة، بما في ذلك الإرشادات حول الوصول إلى موقع الأكاديمية والتنقل فيه، والتحديات في إدارة المستشفيات، وأهمية الاستخدام الفعال للموارد. كما ركزت المناقشات على استطلاعات رضا المرضى، وأدوار مختلف المتخصصين في الرعاية الصحية، والحاجة إلى التواصل والتنسيق الفعالين في رعاية المرضى. واستكشف الفريق سبل تحسين عمليات المستشفى، وتعزيز تجربة المرضى، ومعالجة الآثار المالية المترتبة على تقديم الرعاية الصحية.

أيضا غطى الاجتماع شرح مفصل لخطة Utilization Plan مع استخدام أمثلة من داخل المستفيات وشارك المنتسبين بفعالية في التفاعل مع المدرب.